Seorang pemilik penggergajian kayu mempekerjakan 4 orang tukang gergaji. Pagi hari, mereka datang untuk bekerja, berkatalah tukang pertama, “Wah, saya harus menajamkan gergaji saya dulu” lalu ia pergi.
Tukang yang kedua berkata,”Saya harus menyusun rencana lebih dulu kayu yang akan digergaji”. Lalu ia pergi.
Tukang yang ketiga berkata, “Saya belum sarapan, saya harus sarapan dulu agar bertenaga”. Lalu ia pergi sarapan.
Tukang yang keempat tetap diam di tempat. Dia sudah menajamkan gergajinya di rumah, sudah merencanakan kayu mana yang akan digergaji dan sudah sarapan. Jadi dia langsung bekerja tanpa menunda - nunda.
Setelah sekian lama, ketiga tukang lainnya masih belum kembali juga, sedangkan tukang keempat ini sudah hampir menyelesaikan pekerjaannya. Lalu datanglah pemilik penggergajian dan menambah jumlah kayu yang harus digergajinya (!).
Pelajaran manajemen:
Cerita di atas banyak terjadi di mana mana. Mungkin pembaca pernah atau sedang mengalaminya. Seringkali atasan di kantor seperti pemilik penggergajian di atas: malas mengkonfrontasi perilaku buruk dari stafnya yang tidak menyelesaikan tanggung jawab. Lalu memilih jalan keluar yang mudah: mengalihkan pekerjaan dan tanggung jawab kepada staf yang lebih rajin, lebih penurut, lebih tepat waktu, lebih mudah diatur, lebih mampu menyelesaikan pekerjaan.
Tak heran lama kelamaan semua staf menjadi malas. Staf yang lebih rajin atau yang berkinerja baik itu akan berkata,”Buat apa saya rajin-rajin kerja? Saya hanya menerima lebih banyak pekerjaan”. Staf ini mendapat ganjaran negatif atas kinerjanya dan bukan ganjaran positif. Ganjaran yang diterima dari atasan atas hasil kerjanya adalah lebih banyak lagi pekerjaan!
Tak heran lama kelamaan semua staf menjadi malas. Staf yang lebih rajin atau yang berkinerja baik itu akan berkata,”Buat apa saya rajin-rajin kerja? Saya hanya menerima lebih banyak pekerjaan”. Staf ini mendapat ganjaran negatif atas kinerjanya dan bukan ganjaran positif. Ganjaran yang diterima dari atasan atas hasil kerjanya adalah lebih banyak lagi pekerjaan!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar